Erfolgsfaktoren von Social Network Sites

Social Network Sites (kurz SNSs) haben sich in den letzten Jahren zunehmend in der Medienlandschaft etabliert und beherrschen das globale Internetverhalten. Sie sind wohl einer der zentralen Phänomene dieser Dekade. Bereits zwei Drittel aller Internetuser besuchen Social Network- oder Blogging Sites zumindest gelegentlich. Die wohl populärste Social Network Site Facebook ist nach Google die Nummer zwei der weltweit meist aufgerufenen Webseiten. Mit mehr als 500 Mio. Mitgliedern (Stand 2010) hat sie etwa so viele User, wie die Europäische Union Einwohner hat. Diese Arbeit identifiziert empirisch erforschte Erfolgsfaktoren dieser SNSs. Bislang lediglich auf das Nutzerverhalten fokussiert, soll diese Studie ein Gegenstück bilden, um den Erfolg eines sozialen Netzwerkes beschreiben zu können. Die zugrunde liegende Frage lautet: Wie kann eine Social Network Site erfolgreich sein und welche Bestandteile muss diese aufweisen? Sowohl qualitative als auch quantitative Ergebnisse wurden hierbei in die Studie mit eingearbeitet.