[email protected]
Ще ви отговорим до 24 часа
Безплатна доставка със Еконт над 129 лв
Speedy office 11.00 лв
Speedy 13.00 лв
ЕКОНТ 6.00 лв
Еконтомат/Офис на Еконт 6.00 лв
Box Now 6.00 лв
Контакт
Как се пазарува?
Помощ
Доставка
Speedy office 11.00 лв
Speedy 13.00 лв
ЕКОНТ 6.00 лв
Еконтомат/Офис на Еконт 6.00 лв
Box Now 6.00 лв
Безплатна доставка със Еконт над 129 лв
Наръчник за пазаруване
Тук сме за Вас!
[email protected]
Моят акаунт
Станете част от общност от любители на книгите от цял свят и получавате много предимства.
Създай на безплатен акаунт
▸
Празна :-(
0
Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation
Език
Немски език
Немски език
Книга
С твърди корици
Das Seminar für Sprechwissenschaft und Phonetik der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg widme...
Цялото описание
Код Либристо: 01875545
?
134 b
134 b
104.22
лв
Външен склад
Изпращаме след 9-11 дни
30 дни за връщане на стоката
Може би ще Ви заинтересува
Das Seminar für Sprechwissenschaft und Phonetik der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg widmet sich seit 2006 intensiv der Erforschung professionell geführter Telefongespräche in Callcentern. Seither sind in verschiedenen Kooperationen zahlreiche Forschungsarbeiten entstanden, die von Untersuchungen zur Wirkung von Persönlichkeitseigenschaften von Callcenteragenten über die Analyse prosodischer Parameter in den Sprechausdrucksweisen von Callcentermitarbeitern bis hin zu innovativen IT-gestützten Ansätzen zur Bewertung der Gesprächsqualität in telefonischen Verkaufsgesprächen reichen.
Информация за книгата
Пълно заглавие
Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation
Автор
Ursula Hirschfeld, Baldur Neuber
Език
Немски език
Немски език
Корици
Книга - С твърди корици
Дата на издаване
2012
Брой страници
258
Баркод
9783865964175
ISBN
3865964176
Код Либристо
01875545
Издателство
Frank & Timme
Тегло
345
Размери
150 x 212 x 15
Категории
