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Die Eu bezeichnet kleine und mittlere Unternehmen §als Kernstück der Wirtschaft. Die Beziehung zwischen KMU - Bank befindet sich im Umbruch. Die Konjunkturlage der vergangenen Jahre sowie die veränderte Kreditpolitik der Banken haben ihren Anteil daran. Eine Kundenbeziehung - insbesondere die Geschäftskundenbeziehung - entsteht nicht von selbst - sie muss aufgebaut und gepflegt werden. §Bewährte Erfahrungen und zahlreiche Untersuchungen belegen, dass im mittelständischen Firmenkundengeschäft die persönliche Beziehungsebene mindestens genauso bedeutend ist wie die rationelle Beziehung. Eine gute partnerschaftliche Beziehung zwischen KMU und Bank wird in Zukunft noch einen höheren Stellenwert einnehmen. Offenes Denken und motivierte Grundhaltung bestimmen die Partnerschaft KMU - Bank.
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