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Harcelement Moral Et Hyperconflit Au Travail
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270 b
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Depuis une quinzaine d'années, les études scientifiques ont montré ŕ quel point la qualité des relations de travail jouait un rôle crucial dans le bien-ętre des personnes et l'efficacité économique et sociale des organisations. Plus récemment, deux formes de relations de travail particuličrement problématiques ont été identifiées : le harcčlement moral et l'hyperconflit. L'originalité de cet ouvrage, basé sur une thčse de doctorat, est de parvenir, grâce ŕ une approche de psychosociologie clinique, ŕ les mettre en perspective en appréhendant les dynamiques individuelles, interpersonnelles, groupales et organisationnelles ŕ l'oeuvre dans ces situations. Enrichi par de nombreuses études de cas, il pemet au lecteur de développer sa compréhension du harcčlement et de l'hyperconflit grâce ŕ un modčle d'analyse original et applicable dans d'autres contextes (scolaire, familial, ...) qui se développe au fur et ŕ mesure que les cas sont étudiés. L'ouvrage permet ainsi le développement de la compréhension et de stratégies d'intervention dans ces situations.
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