Merchandising : auditoría de marketing en el punto de venta

¿Qué hacen las empresas retail que más venden?Sin duda son muchos los factores que determinan el éxito para vendermás en el comercio minorista. Con el propósito de analizar, valorar ydiagnosticar los factores que contribuyen a aumentar las ventas, estaobra pone de manifiesto aquellos parámetros que constituyen las ideasclave, donde se generan las estrategias de merchandising en las que se basan las empresas retail de éxito, para vender más, siendo másrentables y competitivas.En la actualidad el comercio minorista se enfrenta a uno de losmayores retos de su larga historia, motivado principalmente porfactores de carácter tecnológico y social. Las nuevas tecnologías hanimpulsado la aparición de formatos comerciales más originales einnovadores, mediante la puesta en marcha de novedosas estrategias decomercialización, basadas en técnicas de inbound marketing yecommerce, modificando el comportamiento de compra de los clientes, ycon ello, dando lugar a un nuevo paradigma en el proceso decomunicación comercial entre las empresas y los consumidores.La supremacía del consumidor impone cada día nuevas fórmulas máscreativas para poder llegar a venderle, más allá de satisfacer susnecesidades y deseos, por lo que las empresas retail tratan deimpresionar e incluso emocionar a un cliente cada día más informado yexigente, mediante la estimulación de sus cinco sentidos, con el finde que pueda experimentar sensaciones agradables y como resultado,lograr una experiencia de compra memorable en el punto de venta, tanto en el comportamiento de «hacer la compra» como de «ir de compras».Esta obra representa en sí misma una valiosa herramienta de marketing, ya que el contenido de la misma permite identificar, analizar yvalorar los parámetros directamente relacionados con la gestiónestratégica del merchandising en el punto de venta, mediante uninnovador proceso metodológico por el cual, se establece undiagnóstico preciso de la situación del comercio minorista, así comola consecución de un plan de acción eficaz para la toma de decisiones, proponiendo acciones de mejora e ideas clave para vender más, en unsector cada día más cualificado y en un mercado cada vez máscompetitivo.ÍndiceIntroducción.- Diseño de la arquitectura interior.- Gestiónestratégica del surtido I.- Estrategias de localización del surtidosobre la superficie de ventas.- Gestión estratégica del surtido II.-Estrategias de presentación del surtido en el lineal.- Tecnología einnovación.- Bibliografía.