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Mobbing hat viele Gesichter: Ständiges Kritisieren oder Unterbrechen, das Vermeiden von Kommunikation bis zur völligen Isolation, systematische Über- oder Unterforderung, sinnlose oder gesundheitsschädigende Arbeitsaufträge, Drohungen und gewaltsame Übergriffe sowie sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz sind einige der Erscheinungsformen.§Die Autorin analysiert Entstehung, Verlauf und Folgen von Mobbing und zeigt Möglichkeiten der Intervention bzw. Prävention auf. Die dritte, aktualisierte und ergänzte Auflage ihres Standardwerkes enthält neben den hilfreichen Fallbeispielen und vielen Tipps einen "Schnelltest Mobbing" sowie drei neue Kapitel zu den Themen Cybermobbing, Mobbing in der Schule und psychologische Selbsthilfe bei Mobbing. Zudem wurden sämtliche statistischen Daten aktualisiert und um neue juristische Aspekte (z.B. Gesetz gegen Cybermobbing§107c StGB) ergänzt.