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In vielen den für unsere Gesellschaft wichtigen Zukunftsfeldern wird es in zunehmendem Maße auf personenbezogene Dienstleistungen ankommen. Als Zukunftsfelder sind Wertschöpfungsbereiche zu betrachten, denen angesichts gesellschaftlicher Herausforderungen grundlegender Art künftig mehr Bedeutung zukommt. Solche Herausforderungen sind z.B. der wirtschaftliche Zwang, sich mit neuen Symbiosen von Produkten, Techniken und Dienstleistungen am Weltmarkt zu positionieren, die Optimierung des Bildungs- und Gesundheitsbereich und die soziale Integration, die Begünstigung von Solidarität und Kohäsion in unserer von Individualisierung, Fragmentierung und vielen Kulturen geprägten Gesellschaft. Allenthalben geht es in diesen Bereichen künftig mehr denn je um die Arbeit von und mit Menschen und eben das ist das Wesentliche von personenbezogenen Dienstleistungen.§Prof. Dr. Daniel und Dr. Manfred Geiger sind am Institut für Sozialforschung und Sozialwirtschaft e.V. in Saarbrücken tätig.